Información General

En crenavithos nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de evaluación y mitigación de riesgos financieros.

Como empresa establecida en Madrid, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios profesionales de análisis de riesgos financieros. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos empresariales: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad y información de contacto corporativa
• Información financiera necesaria para nuestros análisis: estados financieros, datos de facturación y métricas de riesgo relevantes
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de idioma
• Información de comunicaciones: registros de conversaciones telefónicas, correos electrónicos y mensajes intercambiados

Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos su información personal exclusivamente para los fines específicos para los que fue recopilada y siempre con su consentimiento explícito. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.

• Prestación de servicios de evaluación y mitigación de riesgos financieros personalizados
• Comunicación directa sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes y consultas específicas
• Mejora continua de nuestros procesos y metodologías de análisis
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Protección contra fraudes y actividades no autorizadas

Base Legal y Conservación de Datos

Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el tipo de información y el propósito del tratamiento. La conservación de sus datos se realiza durante períodos específicos según la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.

Los datos contractuales se conservan durante la duración del acuerdo de servicios más siete años adicionales para cumplir con las obligaciones fiscales y contables. La información de comunicaciones se mantiene durante tres años, mientras que los datos técnicos se eliminan automáticamente después de 24 meses.

Sus Derechos como Titular de Datos

El RGPD le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. Hemos establecido procedimientos claros y eficientes para que pueda ejercer estos derechos de manera sencilla y sin demoras innecesarias.

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre usted
• Derecho de rectificación: puede corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: puede restringir ciertos usos de su información personal
• Derecho de portabilidad: puede obtener sus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: puede objetar el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y son auditados por especialistas independientes.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos ubicados en la Unión Europea, y sistemas de autenticación multifactor para el acceso a información sensible. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad estrictos.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos todos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. En las raras ocasiones en que necesitemos transferir datos fuera de la UE, lo hacemos únicamente con empresas que proporcionan garantías adecuadas de protección equivalente al RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo mecanismos de protección aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o con empresas certificadas bajo marcos de adecuación reconocidos oficialmente.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No empleamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos información de navegación con terceros para fines comerciales.

Las cookies que utilizamos incluyen únicamente aquellas necesarias para mantener la seguridad de la sesión, recordar preferencias de idioma y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros formularios de contacto. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada a nuestros clientes con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado.

La versión más actual de esta política siempre está disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada. Le recomendamos revisar esta información periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.